Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab:

• dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben (bei Kaufverträgen), oder
• bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen: dem Tag des Vertragsschlusses.

Wichtig: Bitte beachten Sie, dass wir in unseren AGB darauf hinweisen, dass bei individuell nach Kundenvorgaben gefertigten Produkten das Widerrufsrecht erlöschen kann. Für standardisierte Produkte gilt hingegen das gesetzliche Widerrufsrecht.

2. Widerrufsverfahren für Verbraucher

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (TropicSolutions, Florian Bach Einzelunternehmen, Dorfstr. 21, 09514 Reifland, Telefon: +49 15237769854, E-Mail: support@tropicsolutions.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs – Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern es sich nicht um ein individuell gefertigtes Produkt handelt.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben (bei Lieferung);
• bei Teillieferungen ab dem Tag der letzten Lieferung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Anschrift, E-Mail, ggf. Telefonnummer) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür können Sie unser Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht verpflichtend ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (sofern angefallen), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Alternativ können Sie im Widerruf angeben, ob Sie die Erstattung als 100 % Gutschein/Gutschrift wünschen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Eine Erstattung dieser Rücksendekosten erfolgt nicht.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Kein Widerrufsrecht besteht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies betrifft insbesondere alle maßgefertigten Produkte oder Artikel, die nach Ihren persönlichen Spezifikationen produziert wurden.

4. Widerrufsbelehrung für Unternehmer (B2B)

Für Unternehmer (B2B) besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht. Mit Abschluss des Vertrages bestätigen Unternehmer ausdrücklich, dass für Verträge mit Geschäftskunden kein Widerrufsrecht besteht.

Sollten Sie als Unternehmer dennoch von einer Rücktrittsmöglichkeit Gebrauch machen wollen, gelten diesbezüglich individuell getroffene vertragliche Vereinbarungen. Ohne solche Vereinbarungen kann das gesetzliche Widerrufsrecht, wie es für Verbraucher gilt, nicht eingeschränkt werden.

5. Muster-Widerrufsformular für Verbraucher

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
TropicSolutions
Florian Bach Einzelunternehmen
Dorfstr. 21
09514 Reifland
E-Mail: support@tropicsolutions.net

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung(en):

Bestellt am: ______________________
Name des/der Verbraucher(s): ______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________
Datum: ______________________

(*) Unzutreffendes streichen.
  

6. Weitere Hinweise

Wird der Vertrag bereits vollständig oder teilweise erbracht, so sind Sie zur Zahlung des anteiligen Leistungswertes verpflichtet. Insbesondere gilt: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, so sind Sie verpflichtet, uns den anteiligen Preis für die bis dahin erbrachten Leistungen zu erstatten.

Zur Vermeidung von Missverständnissen verweisen wir auf unsere AGB, in denen wichtige Hinweise zum Widerrufsrecht – insbesondere für individuell angefertigte Produkte – enthalten sind.

7. Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zum Widerrufsverfahren wenden Sie sich bitte an:

Letzte Änderung: 12. Januar 2025